Samu Chat
Atendé a todos a tiempo, aunque no estés.
Preguntas, reclamos y mensajes de Mercado Libre, WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja, con la respuesta lista.
Cada pregunta que tarda en responderse es una venta que se va con otro.
Qué hacés: revisar solo lo que el agente no sabe responder.
Qué incluye
Atendé a todos a tiempo. Todo esto viene en Samu Chat.
- PreventaPreguntas respondidas aunque no estésConocé más
- PosventaReclamos y mensajes en una pantallaConocé más
- WhatsAppConsultas y seguimiento de pedidos
- Instagram y FacebookLos mensajes de Meta en la misma bandeja
Lo que ya cambió en cuentas reales.
Al entrar SamurAI dieron de baja el bot de preventa que usaban (octubre de 2026).
Todo el equipo de mensajería trabaja adentro, no desde Mercado Libre (agosto de 2026).
Es como decirle al cliente: tuviste un problema, vení, te abrazamos, te vamos a dar una solución.
Así te avisa
Te avisa cuánta plata es y lo resolvés con un click. Así funciona en todos los módulos.
Agente de SamurAIHay 3 preguntas sin responder hace más de 2 horas. Las respuestas ya están listas.
Junto con el resto del sistema
Cargás tu costo una vez y lo usan todos los módulos. En la demo te mostramos cómo se conectan.
Preguntas
¿Qué necesito para empezar?
Conectar tu cuenta de Mercado Libre con el acceso oficial, sin darnos tu contraseña. El resto lo vemos juntos en la llamada.
¿Responde solo o lo reviso yo?
Vos elegís: que responda solo lo simple y te pase lo que necesita tu criterio, o revisar todo antes de enviar.
¿Cuánto cuesta?
Desde USD 250 por mes. Sube según cuántas cuentas y países conectes. El precio exacto te lo pasamos en la llamada.